Udhëzues mbi Rregullat dhe Procedurat e Trajtimit të Kërkesave nga çdo Person
Udhëzuesin mbi “Politikat dhe procedurat për trajtimin e kërkesave të palëve të prekura, të treta, bashkëpunëtorve dhe të favorizuarve
Udhëzuesin mbi “Politikat dhe procedurat për trajtimin e kërkesave individuale, për zbardhjen e bashkëpunëtorëve të ish-Sigurimit të Shtetit”